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개인정보처리방침

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K-water는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개 합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  1. ① K-water는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    2. 2. 민원사무 처리

      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. ② K-water가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “한국 수자원공사” 입력 후 조회 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. ① K-water 홈페이지는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간인 2년간 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 기타 K-water가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “한국수자원공사” 입력 후 조회 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

  1. ① K-water는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

  1. ① K-water는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. 1. K-water고객센터
      • - 위탁받는 자(수탁자) : 코레일네트웍스(주)
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 내방객 관리
    2. 2. 사보발송
      • - 위탁받는 자(수탁자) : (주)디엠라인
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 사보 DM작업 및 발송
    3. 3. 뉴스레터
      • - 위탁받는 자(수탁자) : 문화마케팅연구소(주)
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 온라인 뉴스레터 발송
    4. 4. K-water정보시스템 유지보수 용역
      • - 위탁받는 자(수탁자) : SK C&C외 컨소시엄 4개사
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 정보시스템 유지관리
  2. ② K-water는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. ① 정보주체는 아래와 같은 권리를 할 수 있으며, 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정리를 요구할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 K-water에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 K-water는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 K-water는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 K-water가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

  1. ① K-water 홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 일부 고객서비스 콘텐츠 사용에 한하여 고객의 개인정보를 일부 수집하고 있습니다. 선택 항목은 입력하지 않으셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
  2. ② 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 범위
    • - 필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 이름, 주소
    • - 선택항목 : 전화번호, 휴대전화, 직업, 이메일
    • - 수집방법 : 홈페이지

제7조(개인정보의 파기)

  1. ① K-water는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
    2. K-water는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. K-water는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, K-water는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)을 파기합니다.
    3. 2. 파기방법
    4. K-water는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  1. ① K-water는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  2. ② 한국수자원공사는 위탁계약 체결 시『개인정보 보호법』제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 관리적, 기술적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

  1. ① K-water는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자 : 정보관리처장 정진표

    • - 이 메 일 : pyo@kwater.or.kr
    • - 전화번호 : 042-629-2400, Fax : 042-629-2499
    • - 주 소 : 우)34350 대전광역시 대덕구 신탄진로 200(연축동 산6-2) 한국수자원공사 정보관리처

    개인정보 보호담당자(총괄): 정보관리처 차장 김세훈

    • - 이 메 일 : ksh@kwater.or.kr
    • - 전화번호 : 042-629-2466, Fax : 042-629-2499
    • - 주 소 : 우)34350 대전광역시 대덕구 신탄진로 200(연축동 산6-2) 한국수자원공사 정보관리처

    홈페이지 개인정보 보호담당자: 정보관리처 차장 이경자

    • - 이 메 일 : belamo@kwater.or.kr
    • - 전화번호 : 042-629-2431, Fax : 042-629-2499
    • - 주 소 : 우)34350 대전광역시 대덕구 신탄진로 200(연축동 산6-2) 한국수자원공사 정보관리처
  2. ② 정보주체께서는 K-water의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 , 개인정보 보호담당자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. K-water는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

  1. ① 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  2. ② 기타 K-water의 개인정보파일에 대한 열람청구는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “한국수자원공사” 입력 후 조회 메뉴를 활용하여 해당 개인정보파일에 대해서 해당 부서에 열람청구를 하실 수 있습니다.
  3. ③ 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2013. 10. 14부터 적용됩니다.
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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